Recepcionista – Hotel Vincci Tenerife Golf 4*

¿Cuáles serán tus funciones?

– Atención al cliente en el mostrador.
– Responder a las peticiones de información que formulen los clientes.
– Informar y asesorar de los servicios turísticos.
– Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas y conectándolas con las diferentes extensiones.
– Mantenimiento del puesto de trabajo, informar de cualquier anomalía.
– Gestión de reservas de las habitaciones.
– Gestionar las entradas y salidas de los clientes.
– Facturación, cobro, cierre de caja.
– Gestionar las reclamaciones de los clientes.
– Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento.
– Identificar y ubicar al personal del Hotel.
– Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada.